Problemes avec BeL de Yvert & Tellier?

oui, oui, je passe par le bon lien.
Je suis sur que c'est mon abonnement qui est expiré.
Merci ;)

Par raf46 le 13/01/2025 à 21h06:14

Donc si je comprends bien, si on ne les contacte pas directement, on peut aller regarder par la fenêtre voir si ils y sont pour une compensation ?

Parce que certes ce n'est pas de leur faute mais ce n'est pas de la nôtre aussi hein... Je ne sais plus combien de temps on a attendu pour une remise en marche de la BEL mais ça m'a semblé long...

Par luzoil le 14/01/2025 à 17h31:39

Oui Luzoil c'est bien cela.
Si vous ne les appelez pas, vous n'aurez rien. Déjà, 1 mois gratuit je pense que c'est vraiment le minimun qu'il puissent faire,
Au vue des prix qu'il applique pour les abonnement X(

Par raf46 le 14/01/2025 à 21h33:35

Je viens d'avoir YT. Alors je vous annonce que la liseuse est la nouvelle version de la BEL et quelle est définitive.

Par Tarabe74 le 15/01/2025 à 11h24:50

Et ben, c'est une nouvelle qui ne va pas plaire à tout le monde.... L'ancienne BEL n'était déjà pas le top (photos des albums YT.....), la liseuse est encore moins pratique à utiliser. Ils ont vraiment de la chance de ne pas avoir de concurrents.....

Par chrisdi69 le 15/01/2025 à 17h20:43

s'il avait une concurrence compétente (au contraire d'eux) il n'existerait plus

Par Tarabe74 le 17/01/2025 à 15h39:21

Mais la liseuse est souvent non lisible
Cotes à 0.
Index manquants
Etcetera etcetera
C'est un produit de deuxième qualité à plein prix.

Par giovezeus le 17/01/2025 à 19h45:43

Aujourd'hui impossible pour moi entrer dan la bibliotheque en ligne

Par giovezeus le 20/01/2025 à 15h38:42

pas de problème pour moi

Par fanny54 le 20/01/2025 à 16h38:12

Au telephone ne repondent pas
Aucun respet du client

Par giovezeus le 20/01/2025 à 16h58:51 (modifié le 20/01/2025 à 16h59:19)

Bonsoir,
Je voulais savoir si vous n'aviez pas des soucis de connection avec la bibli.
Je viens de me réabonner et c'est une catastrophe. Je veux ouvrir le catalogue vol 2 de l'Europe et c'est le 3 qui s'ouvre.
Ils ont changer leur présentation aussi :( .
Et quand je veux revenir au début pour ouvrir un autre catalogue, je suis direct déconnecter ~X(

Par raf46 le 11/03/2025 à 22h58:21

Moi aussi j'ai quelques problèmes avec la nouvelle version. Mais selon leurs habitudes ce doit être à nous de nous habituer???

Par superpapy34 le 12/03/2025 à 06h38:50

Bonjour,
Je les ai contacté hier, j'ai eu les mêmes problèmes que Raf, ils sont au courant et ils devraient être remis à la normale aujourd'hui...
Mais franchement ça ne me plaît pas cette nouvelle version...

Par nelliegirl le 12/03/2025 à 09h07:55

Bonjour,
Moi aussi je les ai contacté, via Messenger puis mail, sans obtenir de réponse.
Je les ai recontacté aujourd'hui, suite à la nouvelle version, voici en gros les observations que j'ai relevées :

- Il est impossible d'accéder au Catalogue Europe Volume 2, en cliquant dessus, cela ouvre le catalogue Europe Volume 3, de plus, impossible de choisir un autre catalogue lorsque l'on fait cette manœuvre, cela nous déconnecte. (RÉPARÉ)
- De plus, le Sommaire du catalogue Europe Volume 5 est toujours inexistant (RÉPARÉ)
de même que celui du catalogue Amérique centrale Volume 1 où le Sommaire s’arrête à Dominique, impossible d'aller à GRENADE OU GRENADINES. (ENCORE À FAIRE)
- Et, pour finir, (pour l'instant), la taille de la police d'écriture dans les tables des matières n'est pas partout la même. (ENCORE À FAIRE)

Mon message a été lu, mais pas de réponse .....

Par phila37 le 12/03/2025 à 11h31:59 (modifié le 14/03/2025 à 08h42:49)

Vive les catalogues papiers, jamais de bugs =)) =)) mais pas les nouveautées pour ceux qui les font encore :-B
je viens d'en acheter 6 pas tres recents de 2006 a 2010 pour 10€ le lot B-) B-)

Par JEROME95 le 12/03/2025 à 12h47:01

Holà à tous,

J'ai envoyé un mail hier soir, et la réponse de Y-T

"Une mise à jour est en cours sur notre bibli. Certaines fonctionnalités sont temporairement modifiées le temps
que la mise à jour soit finalisée. Tout devrait bientôt revenir à la normale."

Quand ils font des mises à jour, c'est toujours pire que la fois d'avant :(

Par raf46 le 12/03/2025 à 12h47:40

Une évolution,
Le Sommaire du catalogue Europe Volume 5 est affiché maintenant, mes autres observations restent sans réponses.

Par phila37 le 12/03/2025 à 13h16:55 (modifié le 13/03/2025 à 11h23:36)

Mise a' jour
depuis 2 jours, sans dire un mot, la BeL. a change' ce n'est plus la liseuse, mais c'est differente de la version originale, je dois me habituer mais parait mieux, les index s'affichent tous, la recherche reste rapide, je n'ai pas trouve' ou n'existe plus la recherche par numero de page.
Je n'ai plus trouve' des cotes non lisibles tout est clair cette fois.
C'est etonnant que maison Yvet et Tellier ne envoie rien a' ces clients, aucune explication zero information.
Et oui j'ai paye' le renouvellement pour deux ans mal volentier mais il n'y a pas de concurrence en effet.

Par giovezeus le 13/03/2025 à 11h09:46

Bonsoir giovezeus.
Effectivemment, il n'y a plus la recherche par n° de page qui était bien pratique et plus rapide.
Une autre "anomalie", quand vous regardez un catalogue, que vous le fermiez à la 200 par exemple, et que vous l'ouvrez de nouveau ou le lendemain, il s'ouvrira au début et non plus à la page à laquelle vous l'aviez fermé ultérieurement.

Après la maison Yvert, vous parlez de communication :D ils ont le monopole, ils s'en foutent des clients.
Enfin ce n'est que mon avis bien sur.

Par raf46 le 13/03/2025 à 21h06:17

ok avec vos remarques
gioveseus
raf 46
le sommaire est plus grand que sur l ancienne version
il y a ENCORE des améliorations a apporter

Par isa1988 le 13/03/2025 à 21h19:46

Bonsoir,
Est ce que vous avez accès à la bibli ce soir? impossible de me connecté X(

Par raf46 le 14/03/2025 à 21h56:38 (modifié le 14/03/2025 à 21h56:59)

Raf, ça fonctionne chez moi.

Par phila37 le 14/03/2025 à 22h38:17

Salut Jean-Pierre,
moi je me connect et ça fait ça !! alors que hier cela fonctionnait.
[img][url=https://goopics.net/i/bn7by1][/url][/img]

Par raf46 le 14/03/2025 à 22h51:45

Ce matin, ça fonctionne chez moi. C'est à nouveau opérationnel chez toi Raf ?

Par csil le 15/03/2025 à 11h42:30

giovezeus et Raf, pour la recherche par numéro de page vous avez le petit bouton en bas du catalogue. En le bougeant vous avez les numéros de page.

Par csil le 15/03/2025 à 11h45:08

csil oui mais ce n'est pas très pratique
pour moi aussi ça fonctionne

Par Tarabe74 le 15/03/2025 à 12h44:01

Tarabe74 c'était juste pour signaler que la possibilité existait encore après le côté pratique c'est une autre histoire mais YT s'en soucient-ils ? /:)

Par csil le 15/03/2025 à 15h03:27

Bonsoir,
Je viens d'essayer et ça ne fonctionne toujours pas, j'ai pareil que l'image que j'ai mis hier soir :(

Par raf46 le 15/03/2025 à 19h05:31

Question stupide mais est-ce que tu entres le bon identifiant et mot de passe ?

Par csil le 15/03/2025 à 19h14:34 (modifié le 15/03/2025 à 19h15:07)